《一言逆转》——简单的一言力,却能让你对话能力瞬间升华
2019年第11本书,《一言逆转:逼人买到剁手指的文案鬼才教你一句话的强大力量》,川上徹也著。
身为一个业务员,必须很老实地说一句,我不擅长说话,也不擅长写文案。每次写文案,都觉得很痛苦。因为我总不知要如何找出能直击客户内心的关键词。即使找到了,也不知道要如何正确的表达出来,让客户接受我的观点,从而下单。
虽然不敢说自己收获了不少,但至少川上徹也的这本书,让我明白,最重要的文案,是要能掌握“一言力”。
踏入21世纪,人人都可以写文章,人人都可以在报纸、面子书、Instagram或其他平台发布文章。不过,发布后的文章是否能吸引别人去阅读,却又是另一会儿事。
我本身很喜欢阅读文章,自己写的文字,也多是长文,因此不会抗拒阅读长文。然而,如果对方所发布的文章,标题或开篇并没有太吸引我,也会令我却步。因此,当我读到这本书,认识了所谓的一言力,总算明白一个道理:太长的文字如果没有关键词,能引起阅读者的共鸣,那这篇文字是毫无意义的。因此掌握所谓的一言力,非常重要。
何谓一言力?一言力是指抓住事物的本质,言简意赅的表达能力。
一言力又可细分为以下七种能力:摘要力、断言力、提问力、短答力、命名力、比喻力、旗舰力。依作者的说法,只要我们掌握了以上的其中一种能力,就可大力提高我们写文案的能力,如果能掌握七种,那自然会有颇大的助力。
下来简单介绍这七种能力,并举出一个例子让大家明白。
第一种、摘要力。从字面上的解释就是指能够将庞大的资讯,整理或汇整成重点的文字。
例子:
“昨天,我哥哥和我开着车子到巴生港口后巷的桥底肉骨茶餐厅吃肉骨茶。”
其实,整个句子可以逐步简化成
“昨天我们吃肉骨茶。”
整个句子的重点就是我们两个吃肉骨茶,我们多说无谓的句子,反而让人提不起劲,不想继续看下去。
第二种、断言力。断言指的是明确表达说话者想表达的内容。
例子:
你向老板或客户报告:“我觉得这个方案应该可行。”
“应该”在此显得有些微弱。如果你对于你的答案有百分八十以上的信心,或许改成如下,会比较直接有力,让人有信心:
“这个方案可行。”
第三种、提问力,指得就是针对特定的的对象跟事物提问、搭问和发问的能力,或者说能够针对特定事项提出一针见血的提问。
有的时候,我们用陈述句直接说出我们的看法,无法吸引群众的注意力,那我们就以提问的方式,直接让群众深思,也是一种引起注意的最佳方式,具体的例子如2013年大选后,马来报章《前锋报》就曾提问:
“华人还要什么?”
尽管是挑畔性问语,但不可否认的是,这句话当时的确引起了众多人的关注。在华巫裔间引起了一定的冲突和讨论。
除了以上这个例子,足球界也有一个很出名的例子。意大利球星巴洛特利,年轻时天赋秉然,态度异常嚣张。有次进球后,他掀开球衣,内衫写着:
“Why Always Me?”
虽然嚣张,但在当初的语境下,的确彰显了他过人的球技及引起各大媒体的讨论。
第四种、短答力。短答力值得就是能够简洁精辟的回应各种问题,并提出独到见解的能力。
在生活上,我们常会遇到各种需要紧急作答,以回避各种窘境。但是,要如何作答,却是个难题。短答力,需要的是急转弯似的应答能力。球坛上有个很著名的例子:
有一次,切尔西老板阿布要求时任主帅穆里尼奥收购齐达内、贝克汉姆等足坛巨星的时候,穆里尼奥直接这么回应阿布,
“在这里你只需要一个明星就够了,那就是我。”
狂妄、霸气,而穆里尼奥也实现了阿布的梦想,夺得英超冠军。
第五种、命名力。顾名思义,值得就是能否为产品、事物赋予引人注目名字的能力。
在各行各业,能够为产品取个好名字,就可让产品更容易被关注,吸引眼球。这样的好例子也挺多。
以近期越来越著名的一加手机(ONEPLUS)手机为例,取名“一加”的寓意为“一步一步来”,一步一步前进的意思。从这家公司每年只发布一至两款手机的节奏来看,的确不负其公司的命名,并朝着其使命前进。
第六种、比喻力。比喻代替说明的表达方式,越擅长比喻,越容易抓住他人的心。
比喻力应是七种能力里最普遍的,要让别人记住自己说的话,直接采取有趣的比喻手法即可。例如2002年,阿森纳夺得英超冠军,当时的曼联主帅弗格森表示自己的球队表现得比阿森纳出色,温格就曾用以下的句子来回应:
“谁都觉得自家媳妇最漂亮。”
简单、另类的比喻,却也让人感受到这老帅的睿智。
第七种、旗舰力。创造强而有力口号的能力。
旗舰力是最少人意识到,但其实最常使用的。一句简洁易懂的口号,能让一支球队、一个人、一间公司更有力量。
最著名的例子有以下:
利物浦的“你永远不独行(YOU NEVER WALK ALONE)”。
马哈迪曾提出的“Malaysia Boleh”口号。
Digi的“I Will Follow You”口号。
以上便是此书介绍的七大能力。当然,我这里提出的例子也只是一小部分,如果要真正成为一言逆转大师,还得细读此书,同时继续锻炼自己的一言力。

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